問い合わせ前の顧客のお困りごと（Issue of Customer）をとらえて、
エフォートレスなWebサポート、顧客体験を提供します。

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「問い合わせ前の行動」からお客様のお困りごとを発見し、
リアルタイムで適切な情報やFAQ、チャネルにマッチングさせることで、お困りごとの早期解決を実現します。